发挥社区调解作用、化解居民矛盾纠纷
阅读: 发布时间：2022-04-08 10:58:11
前不久，大石桥街道司法所城中央调委会接到某商店老板刘某（伤者的父亲）气势汹汹的来到了调解室反映说，他儿子被门前台阶上的钢条挂伤了右后脚跟，血流不止。求助社区调委会，要求赔偿给他儿子造成的伤害和医药费。
得知情况后，调委会民调员刘文英老师为避免双方矛盾激化，就采取“背靠背”调解。经过七、八次的私下协商。逐渐缩小了双方当事人的心理预期。刘某看到调解员为此事调解的耐心，细心和对孩子的关心，也不好再说什么。经过一段时间的多次“面对面”、“背靠背”的调解下，最终双方达成了调解协议。
大石桥街道司法所在调解实践中，通过多种方式调解纠纷，动之以情晓之以理，用耐心和热心为辖区居民排忧解难既消除了治安隐患，又切实把为群众办实事落实到了实处。
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