金水区丰产路街道政七街社区调委会调解张某与李某之间的物业纠纷
阅读: 发布时间：2022-02-09 09:38:00
2022年2月8日，民调员到社区楼院进行矛盾纠纷排查时居民张某反映小区下水管道堵塞，导致污水横流，张某找物业反映情况后，物业没有及时去疏通下水管道，双方话不投机发生口角。
调解员当即找到物业负责人询问这件事，物业负责人说张某反映的情况是由于过节没有找到工人疏通下水管道，所以没有及时得到解决。调解员提出现在大部分行业都已经复工，应抓紧时间找到工人解决下水管道堵塞问题，毕竟关系居民日常生活。物业负责人表示会尽快找人。
调解员指出，该纠纷的产生主要是物业未尽到责任引起，同时暴露了管理存在的疏漏，李某表示他们已认识到问题，因管理服务不到位给院里居民出行造成不必要的麻烦，对此向居民赔礼道歉，后及时联系到工人疏通了小区的下水管道，张某表示理解并接受了李某的道歉，双方相互理解，握手言和。
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